fes un donatiu >
contacte >
  2. (Sobre)viure al carrer
  3. Coneix els teus drets

Coneix els teus drets

La guia (Sobre)viure al carrer a Barcelona recull els recursos públics i privats de la ciutat als quals poden anar directament les persones que viuen al carrer, sense necessitat de derivació per part de serveis socials.

A més de recursos bàsics per descansar, menjar o dutxar-te, també volem informar-te sobre altres recursos per protegir els teus drets. Aquí trobes informació sobre com empadronar-te, com accedir a la sanitat pública i a la gestió de tràmits i ajuts socials, entre altres.

Última actualització: 11/12/2023

 

Empadronaʹt

  • Encara que visquis al carrer pots empadronar-te; és important per demostrar que vius de manera permanent en un municipi i per tramitar ajudes. A la ciutat de Barcelona pots empadronar-te sense domicili fix però t’hauràs d’identificar, presentant el teu DNI o el passaport vigent. Si l’has perdut o te l’ han robat, prova amb una fotocòpia amb la denúncia.
  • Per empadronar-te sense domicili fix necessitaràs que el teu treballador/a social faci un informe on expliqui la teva situació. Si vius al carrer i no tens treballador/a social, t’has d’adreçar al Servei d’Inserció Social (Passeig Pujades 29, Barcelona).
  • El tràmit per empadronar-te sense domicili fix l’has de fer a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) que tinguis més a prop. Aquí pots veure totes les oficines OAC de Barcelona.

 

Anar al metge

  • Si no tens targeta sanitària, et trobes malament o tens algun accident, ves a urgències o truca al 112 (és gratuït).
  • La tramitació inicial de la targeta sanitària és gratuïta, tant si la fas per primera vegada com si necessites un duplicat. Et demanaran alguns tràmits que tenen a veure amb la teva situació administrativa. Pregunta al centre de salut.
  • Si consumeixes droga, pots informar-te en el següent telèfon gratuït de la Generalitat: 900 900 540.

 

Anar a Serveis Socials

 

Servei dꞌInserció Social (SIS)

  • Adreça: Passeig Pujades, 29
  • Com arribar? Metro L1 Arc de Triomf
  • Horari: De dilluns a divendres de 8 h a 14 h i també les tardes de dimarts i dijous de 16 h a 19 h.
  • Altres:
  • Pots anar directament, és el servei específic municipal per a les persones adultes que viuen al carrer a Barcelona, que han nascut a l’Estat espanyol o que són comunitàries. Si ets estranger/a extracomunitari, et trobes en situació de carrer i fa menys de dos anys que vius a l’Estat espanyol, has d’anar al SAIER.

 

Servei dꞌAtenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats (SAIER)

  • Adreça: c/ Tarragona, 141
  • Com arribar? Metro L3 Tarragona
  • Horari: De dilluns a divendres de 9 h a 15 h.
  • Altres: Si ets extracomunitari/a, et trobes en situació de carrer, acabes d’arribar o bé fa menys de dos anys que vius a l’Estat espanyol has d’anar a aquest servei. Si el que necessites és protecció internacional (asil) o tràmits relacionats amb els permisos de residència i la nacionalitat, has de demanar cita prèvia.

 

Centre dꞌUrgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB)

  • Adreça: c/ Llacuna, 25
  • Com arribar? Metro L4 Llacuna
  • Horari: Obert les 24 hores.
  • Altres: Pots anar al CUESB si, de manera sobtada, et quedes sense casa i et trobes al carrer. També si vius al carrer, has estat ingressat a l’hospital, et donen l’alta i necessites recuperar-te. Necessitaràs que el metge posi a l’informe mèdic que et cal un lloc on fer la convalescència.

 

Si has sortit de la presó

 

Obra Mercedària

  • Adreça: c/ Torres Amat, 15
  • Com arribar? Metro L1 i L2 Universitat
  • Horari: De dilluns a divendres de 9:30 h a 13:30 h.
  • Altres: Si has sortit de presó i no tens domicili o tens algun problema o dubte jurídic, et poden assessorar sobre què pots fer. Pregunta si tenen places per dormir. Abans has de demanar cita.

 

Demanar una prestació econòmica

  • No és necessari que tinguis un treballador/a social de referència per demanar una prestació social, ho pots fer tu mateix/a. Sí que necessitaràs complir amb els requisits que demanin.
  • Pregunta pel dret al subsidi de lˈatur en el Servei dˈOcupació de Catalunya (SOC). Necessites cita prèvia, pots demanar-la en aquest enllaç.
  • Informa’t sobre prestacions econòmiques contributives dˈinvalidesa o jubilació en una oficina de la Seguretat Social.
  • A la Seguretat Social també pots informar-te sobre lˈIngrés Mínim Vital trucant al 900 20 22 22 o a la pàgina web www.seg-social.es.
  • Pots informar-te sobre prestacions no contributives de jubilació, prestacions per a atendre necessitats bàsiques, prestacions per malaltia o discapacitat no reconeguda i per complements econòmics per a la teva prestació no contributiva a lˈOficina dˈAssumptes Socials i Famílies de la Generalitat. Aquí pots veure quina oficina et queda més a prop.

 

Si necessites orientació jurídica

 

Servei d’Orientació Jurídica – Ciutat de la Justícia

  • Adreça: Avinguda del Carrilet, 3, edificio D 1ra planta
  • Com arribar? Metro L10 Ciutat de la Justicia i L1 Santa Eulàlia
  • Horari: De dilluns a divendres de 9 h a 14 h. També pots demanar cita prèvia al 934221545.
  • Altres: Assessorament jurídic, legal i també si ets víctima de violència.

 

Centre de dia Poble-sec

  • Adreça: c/ Font Honrada, 8
  • Com arribar? Metro L3 Poble Sec i L1 Espanya
  • Horari: De dilluns a divendres de 9 h a 13 h.
  • Altres: En aquest servei t’ofereixen assessorament en temes vinculats a la teva situació administrativa. Si pateixes una agressió o una situació de discriminació pel fet de viure al carrer, també els hi pots explicar.

 

Àmbit Prevenció

  • Adreça: c/ Robador, 15.
  • Com arribar? Metro L3 Liceu
  • Horari: Pots anar a preguntar sobre el servei de dilluns a divendres de 10 h a 13:30 h i de 15:30h a 19:30 h.
  • Altres: Espai específic per a persones que viuen al carrer i consumeixen droga. Si necessites orientació jurídica i legal, aquí et poden assessorar.

 

CAS- Fòrum

  • Adreça: c/ de Llull, 410
  • Com arribar? Metro L4 El Maresme / Fòrum
  • Horari: De dilluns a divendres de 8 h a 19:15 h. Durant l’estiu, és de dilluns a divendres de 8 h a 14 h.
  • Altres: Aquest servei s’adreça a persones amb consum actiu de drogues. Et poden ajudar, per exemple, amb una primera orientació jurídica gratuïta i en el suport en tràmits.

 

ARD- Lluís Companys

  • Adreça: Davant del Portal Nou, 2
  • Com arribar? Metro L1 Arc del Triomf
  • Horari: Pots anar a preguntar i demanar cita els dimecres a les 13:30 h.
  • Altres: Aquest servei s’adreça a persones amb consum actiu de drogues. L’advocada et podrà orientar sobre qüestions jurídiques i legals.

 

CAS Sants

  • Adreça: c/ Comtes de Bell-lloc, 138
  • Com arribar? Metro L3 Plaça del Centre
  • Horari: De dilluns a divendres de 8 h a 19:15 h. Durant l’estiu, és de dilluns a divendres de 8 h a 14 h.
  • Altres: Aquest servei s’adreça a persones amb consum actiu de drogues. Et poden ajudar, per exemple, amb una primera orientació jurídica gratuïta i en el suport en tràmits.

 

Queixar-te sobre l’administració 

 

Síndic de Greuges de Catalunya

  • Adreça: Passeig Lluís Companys, 7
  • Com arribar? Metro L1 Arc de Triomf
  • Horari: De dilluns a dijous de 8:30 h a 17:30 h, i divendres de 8:30 h a 15 h. Pots anar-hi presencialment o bé trucar al telèfon 900124124.
  • Altres: Hi pots anar si tens alguna queixa relacionada amb actuacions de serveis i organismes que depenen de la Generalitat de Catalunya.

 

Síndic de Greuges de Barcelona

  • Adreça: Ronda Sant Pau, 43-45 (tercera planta)
  • Com arribar? Metro L2 Sant Antoni i L3 Paral·lel
  • Horari: De dilluns a divendres de 9 h a 14 h. Pots demanar cita prèvia al telèfon 934 132 900.
  • Altres: Hi pots anar si tens alguna queixa relacionada amb actuacions de serveis i organismes que depenen de l’Ajuntament de Barcelona.

 

 

Acompanyament per a persones migrades

 

Fundació Ibn Battuta

  • Adreça: C/ Sant Pau, 82.
  • Com arribar? Metro L3 Liceu
  • Horari: De dilluns a divendres de 10 h a 12:30 h i de 15 h a 18 h. Pots passar a preguntar per la cita prèvia.
  • Altres: Si necessites sol·licitar una cita, completar formularis o accedir a pàgines web i l’idioma és una dificultat, aquí t’ajudaran. A més, tenen un servei jurídic on pots sol·licitar de manera gratuïta l’arrelament social, familiar o laboral, tinguis o no documentació. Si necessites anar-hi amb el teu gos de companyia, podeu entrar.

 

Fundació Bayt al-Thaqafa

  • Adreça: C/ Sant Pau, 82
  • Com arribar? Metro L3 Liceu
  • Horari: Dilluns d’11:30 h a 13:30 h i de 15 h a 17:30 h. Dimecres de 10 h 13:30 h i de 15 h a 17:30 h. I dimarts, dijous i divendres de 10 h a 13:30 h i de 15 h a 17:30 h.
  • Altres: Servei d’orientació jurídica i legal, també si tens dubtes sobre la teva situació administrativa. Si ets dona i has patit violència de gènere, pots anar-hi.

 

EICASCANTIC

  • Adreça: c/ Comerç, 42
  • Com arribar? Metro L4 Jaume I
  • Horari: És necessari que demanis cita prèvia, pots enviar un missatge de whatsapp al 611082768.
  • Altres: Aquest servei serveix per a assessorar-te en tràmits d’estrangeria i padró. També t’ofereixen orientació jurídica i legal. Hi ha un servei específic per a dones.

 

Migra Studium

  • Adreça: c/del Palau, 3
  • Com arribar? Metro L3 Liceu
  • Horari: Dilluns de 10 h a 13 h i de dilluns a dijous de 16 h a 18:30 h.
  • Altres: Aquest servei ofereix assessorament jurídic, legal i sobre la teva situació administrativa.