En 2023, hemos acompañado a 3.283 personas sin hogar. La cifra es la más elevada de las que teníamos hasta ahora y pone de relieve la necesidad de más recursos en la ciudad y de mecanismos de prevención. Por la puerta de nuestro centro abierto han entrado más de 2.700 personas que buscaban protección, orientación y servicios básicos y nuestro equipo de calle ha visitado directamente en la calle y de manera habitual a 784 personas. Os lo explicamos.
Los datos que os detallamos a continuación se refieren al año 2023, pero todavía son provisionales. Durante el año, publicaremos las definitivas con la memoria anual.
El 87% de las personas que hemos atendido son hombres y el 13% son mujeres. En total, 3.283 personas, de las cuales 1.452 han venido por primera vez. Si lo comparamos con años anteriores, durante 2023 hemos atendido a un 7% más de personas. La cifra es la más elevada de los últimos años. “Si nos fijamos en los últimos cinco años, de manera anual hemos atendido a más de 3.000 personas sin hogar, a excepción del año 2021, cuando el acceso a buena parte de los recursos era más restringido a causa de la covid”, explica Ferran Busquets, director de Arrels.
La atención social que hemos ofrecido a estas 3.283 personas ha tenido lugar de maneras muy diversas: visitándolas directamente en la calle; porque han venido a nuestro centro abierto a resguardarse, a hacer uso de los servicios básicos o a pedir orientación; a través de nuestro taller ocupacional o porque viven en alguno de los alojamientos que gestionamos.
Durante el año 2023:
- Más de 2.700 personas han hecho uso de nuestro centro abierto. En concreto, han sido 2.703 personas, un 13% más que el año anterior. La mayoría de estas personas buscaba un lugar de cobijo y de descanso. Un total de 485 personas han hecho uso de nuestros servicios higiénicos, 1.083 se han cambiado de ropa o han pedido una manta o un saco de dormir y 444 personas han utilizado la consigna para guardar de manera estable sus pertenencias. En este contexto, hasta 1.344 personas han venido a nuestro centro abierto pidiendo orientación y asesoramiento sobre los recursos que existen en la ciudad para personas sin hogar.
- Hemos visitado a 784 personas directamente en la calle. Desde hace dos años, el equipo de calle de Arrels recorre de manera habitual todos los distritos de la ciudad para visitar personas que viven al raso y saber cómo se encuentran. Suelen ser personas con una situación de vulnerabilidad muy elevada y cronificada. El pasado 13 de diciembre, organizamos un recuento nocturno para saber cuántas personas viven en la calle en Barcelona y localizamos a 1.384 personas.
- Hemos garantizado el alojamiento a 267 personas. La mayoría de las personas a las que garantizamos el alojamiento viven en pisos, más de un centenar de los cuales son individuales. Durante 2023, de hecho, 21 personas han empezado a vivir en un piso gestionado por Arrels. También garantizamos el alojamiento a personas con un estado de salud frágil en el equipamiento residencial Hogar Pere Barnés y, durante las noches, abrimos el espacio del Piso Cero para descansar. El acceso a un alojamiento va acompañado siempre de apoyo social.
- Hemos conocido la defunción de 55 personas sin hogar en Barcelona durante 2023. Desde Arrels, conocíamos directamente a 34 de estas personas. Sabemos que de las 55 personas que nos han dejado, 22 vivían directamente en la calle.
“Haber atendido a 3.283 personas durante el último año no es una buena noticia; al contrario. La mayoría son personas que no tienen un lugar donde vivir ni donde pasar la noche. Estos datos evidencian que, a pesar de los esfuerzos de la administración pública, los recursos básicos que tenemos en Barcelona para personas que viven en la calle son insuficientes”, afirma Ferran Busquets.
Personas que son #AlguienConQuienContar
La atención social que hemos llevado a cabo de manera continuada durante el año pasado ha sido posible gracias a más de 340 personas voluntarias y otras personas que nos han ayudado. De manera puntual, 510 personas más se han sumado como voluntarias al recuento que organizamos el pasado 13 de diciembre.
Esta preocupación por las personas que viven al raso también nos lo han transmitido muchos vecinos y vecinas. Durante 2023, 2.314 ciudadanos y ciudadanas nos han contactado preocupados por la situación de personas que viven en la calle en sus barrios: por un lado, 1.389 personas nos han avisado a través de nuestra app y de nuestro localizador web; y, por otro lado, otros 925 vecinos y vecinas, entidades sociales, municipios y profesionales sanitarios nos han contactado telefónicamente para preguntar cómo pueden ayudar a alguien que vive en la calle.
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